Rücksendung / RMA

Bei Watercool gewähren wir Ihnen auf alle Produkte 24 Monate Gewährleistung. Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten haben oder sollten ein oder mehrere Artikel innerhalb der Gewährleistungszeit einen Mangel aufweisen, dann senden Sie uns bitte diesen Artikel zurück. Wir werden - gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Garantiebestimmungen - den Artikel austauschen oder reparieren. Damit wir eine schnelle und korrekte Reparatur-/ Garantieabwicklung garantieren können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Verpacken Sie den Artikel so, wie Sie Ihn erhalten haben
  • Füllen Sie das Rücksendeformular vollständig aus
  • Schicken Sie den Artikel an die auf dem Rücksende-Formular vermerkte Adresse! Achtung: Unfreie Sendungen werden nicht angenommen!

Sollte Sie Ihre Ware innerhalb der Widerufsfrist nach dem Kauf zurücksenden wollen, dann füllen Sie das nachfolgende Formular bitte ebenso aus. Dies garantiert eine reibungslose und zügige Abwicklung.

RMA Formular herunterladen

Das Rücksende-Formular liegt im PDF Dateiformat vor. Um dieses zu laden, anzuschauen und auszudrucken, benötigen Sie einen PDF Reader. Sollten Sie bisher keinen PDF Reader auf Ihrem PC haben, dann können Sie sich mit dem Klick auf das folgende Symbol herunterladen.

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